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提升經(jīng)營(yíng)競爭力首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只有產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，才能有機會(huì )提升后續的競爭力。其次，服務(wù)方面，現在產(chǎn)品都是大同小異，你有的別人也有，要想提升競爭力就得在服務(wù)上做文章，客戶(hù)要求什么時(shí)候到貨，就一定要確保準時(shí)準點(diǎn)送到?？蛻?hù)的加急需求，也要想辦法盡所能去滿(mǎn)足。還要加強與客戶(hù)的多方面交流，維護好客情關(guān)系才能成為客戶(hù)的第一選擇。最后，還要注意細節。俗話(huà)說(shuō)細節決定成敗，細節做到位了，給客戶(hù)以安心、舒服的合作體驗感，競爭力自然而然地就提升了！
——大客戶(hù)管理部 李楊猛
對于團購業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，做好配送服務(wù)是提升經(jīng)營(yíng)競爭力的重要方式。
接到客戶(hù)訂單后，要第一時(shí)間落實(shí)商品采購，并制定配送計劃，確保在要求的時(shí)間內完成配送服務(wù)。送到后，根據客戶(hù)要求將商品送到收貨地點(diǎn)指定位置，全部擺放整齊后讓收貨人簽收配送服務(wù)單。還要做好細節服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而提升經(jīng)營(yíng)競爭力。
——禹田經(jīng)營(yíng)部 逄金彪
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部在招商、穩商方面做出了一些規劃調整，首要任務(wù)是抓住商城空置房屋增收這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。針對商城一樓空置區域，采取多點(diǎn)、多面招商，以商招商，局部營(yíng)業(yè)房實(shí)施有效調整等方式招商；繼續深挖招商資源，引入有前景、有實(shí)力、有想法、有拼勁的新商戶(hù)繁榮市場(chǎng)，完善商城經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，持續打造專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集聚。同時(shí)從細節入手不斷提升服務(wù)質(zhì)量，如：停車(chē)服務(wù)、冷暖空調服務(wù)等；及時(shí)解決商戶(hù)難題；做好相關(guān)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，拉動(dòng)客流量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
——市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 曲健偉
傳統商業(yè)之所以?xún)染韲乐?，重點(diǎn)在于商品同質(zhì)化嚴重，所有商品千篇一律，僅是價(jià)格和品牌的差異，性?xún)r(jià)比已激發(fā)不起消費者的購買(mǎi)欲望，導致忠誠粉絲進(jìn)一步向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)轉移。商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部結合這些實(shí)際情況在招商規劃方面做出深度調整，轉型招商具備一定綜合實(shí)力且自帶客流的趨勢品類(lèi)商戶(hù)，走出去動(dòng)用所有資源進(jìn)行招商，想盡辦法進(jìn)行優(yōu)質(zhì)供應商的引進(jìn)與儲存。只有這樣才能徹底改變目前經(jīng)營(yíng)困境，提升在同行業(yè)的競爭力。同時(shí)，其他工作也要提升，比如營(yíng)商環(huán)境的營(yíng)造，營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新等，栽下梧桐引鳳凰，只有把基礎工作做好，才能促進(jìn)招商工作的順利開(kāi)展，最終吸引優(yōu)質(zhì)品類(lèi)商戶(hù)的入駐，從而使商場(chǎng)競爭力得到進(jìn)一步的提高。
——商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 盧長(cháng)卿
客流量下降是所有實(shí)體商超面臨的最大難題。
高新店消費群體大部分是周邊小區的居民且年齡相對偏高，消費品類(lèi)主要以生活必需品和生鮮類(lèi)產(chǎn)品為主。高新店實(shí)行了生鮮自采模式，從源頭采購，將生鮮商品的質(zhì)量和價(jià)格牢牢把握在自己手中，做到同質(zhì)量商品價(jià)格更低、同價(jià)格商品質(zhì)量更高，逐漸摸索出了適合高新店的一套集探源、采購、銷(xiāo)售、配送一條龍的經(jīng)營(yíng)模式。有效提高了高新店的客流，同時(shí)也帶動(dòng)了貨架商品的銷(xiāo)售。
提升經(jīng)營(yíng)競爭力，就是尋找自身的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，并且不斷地去提升、去突破，只有改變自己，不被周邊經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)同質(zhì)化，用改變和不同吸引顧客，做特色化、差異化經(jīng)營(yíng)，才能讓顧客對我們另眼相看。
——高新店 趙建寶
經(jīng)營(yíng)競爭力就是商品和服務(wù)的提升。
首先，超市賣(mài)場(chǎng)生鮮自營(yíng)，堅持源頭采購，直接配送，直通上架。既保證了生鮮類(lèi)商品的新鮮度和質(zhì)量，也簡(jiǎn)化了采購流程，降低了成本，這是提高商品競爭力關(guān)鍵。還要通過(guò)線(xiàn)下搞活動(dòng)促銷(xiāo)和線(xiàn)上優(yōu)惠券購買(mǎi)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)擴大影響力，提高銷(xiāo)量，同時(shí)要及時(shí)關(guān)注商品的銷(xiāo)售情況，掌握第一手資料及時(shí)調整應對市場(chǎng)需求。其次，更重要的是為客戶(hù)提供良好的服務(wù)質(zhì)量，積極主動(dòng)溝通客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和愿望。維系良好的客情關(guān)系，通過(guò)高質(zhì)量高效率的服務(wù)為客戶(hù)提供良好的購物體驗，努力創(chuàng )造供求方的雙贏(yíng)。
——民生店 郭偉榮
優(yōu)質(zhì)的商品是項目的核心競爭力，對于餐飲來(lái)說(shuō)，要不斷推陳出新，根據顧客群體的消費需求“對癥下藥”，滿(mǎn)足大部分顧客的需求。服務(wù)是做好餐飲的基礎，要想提升經(jīng)營(yíng)競爭力就要不斷提高餐飲工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，通過(guò)一系列細節的服務(wù)，來(lái)提升顧客的就餐體驗，增加顧客的認可度和消費粘性。除此之外，還要結合外部環(huán)境、利用內部資源做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作，提高項目品牌影響力，增加知名度。同時(shí)，做好售后服務(wù)工作，通過(guò)消費者提的建議和反饋，來(lái)查漏補缺，提升顧客滿(mǎn)意度的同時(shí)，提升項目的經(jīng)營(yíng)能力。
——Free Land 遲超鵬
