隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足超市的營(yíng)銷(xiāo)需求。為力爭在變革中尋求生存與發(fā)展，超市經(jīng)營(yíng)者也應及時(shí)轉變思想，不斷嘗試適應時(shí)代發(fā)展訴求的營(yíng)銷(xiāo)模式。
1、逐步減少紙質(zhì)DM單的投放量。
隨著(zhù)線(xiàn)上平臺的不斷發(fā)展與成熟，傳統紙質(zhì)DM單的宣傳作用顯然在不斷弱化，這就使得營(yíng)銷(xiāo)重心不得不發(fā)生偏轉。但這并不意味著(zhù)我們要放棄紙質(zhì)DM單，相反，減少投放量反而對紙質(zhì)DM單的營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的要求。“好鋼要用在刀刃上”，減少“量”的同時(shí)要提高“質(zhì)”。DM單的主題要更加鮮明，顧客定位要更加精準，質(zhì)優(yōu)價(jià)低的優(yōu)勢要更加明顯。改變以往漫無(wú)目的發(fā)放DM單導致的宣傳效果不明顯和資源浪費等，更好地完成商品推薦與定向投放。降低紙質(zhì)DM單營(yíng)銷(xiāo)費用的同時(shí)，達到更優(yōu)質(zhì)的宣傳效果。
2、加強移動(dòng)客戶(hù)端的宣傳推廣。
移動(dòng)客戶(hù)端是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重，口碑營(yíng)銷(xiāo)是見(jiàn)效最快的高回購率銷(xiāo)售方式，我們要不斷優(yōu)化服務(wù)做好移動(dòng)客戶(hù)端的口碑效應。目前微信小程序團購累積的微信客戶(hù)群是我們移動(dòng)客戶(hù)端推廣發(fā)力的基石，要安排專(zhuān)人負責維護，及時(shí)推送優(yōu)惠活動(dòng)，保證群內活躍度與客戶(hù)黏性；還可以不定期以小禮品等方式回饋群內顧客，激勵老顧客拉新，擴大消費群體。
3、合縱連橫，多平臺營(yíng)銷(xiāo)。
除了已有的微信朋友圈，抖音短視頻等渠道，我們還應積極尋求跟各支付平臺（包括但不限于支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付、各銀行）的合作。積極參與各大平臺活動(dòng)，例如建行的買(mǎi)100元減50元、平安銀行的微信支付88折活動(dòng)等，利用大平臺的優(yōu)勢來(lái)引流，吸引年輕的消費群體與高凈值的潛在客戶(hù)。還可以進(jìn)駐美團、餓了么等成熟的線(xiàn)上平臺，選擇合適的單品進(jìn)行售賣(mài)，填補我們超市自營(yíng)網(wǎng)上商城的缺失。當然前期不是奔著(zhù)立即盈利的目的去做，而是要通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)熟練流程，累積經(jīng)驗，鍛煉隊伍；后期才能提高自身競爭力，更好地與社區團購新勢力分庭抗禮。
4、積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
超市不光能賣(mài)商品，還可以賣(mài)增值服務(wù)，形成一個(gè)便捷的生活服務(wù)圈。例如，在超市團購中加入汽車(chē)保養、輪胎更換等生活套餐服務(wù)。顧客購買(mǎi)了套餐卡去與我們合作的商戶(hù)消費可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格，如此就可以在為顧客提供更多生活服務(wù)的同時(shí)實(shí)現新經(jīng)營(yíng)模式下的合作雙贏(yíng)。
總之超市營(yíng)銷(xiāo)要隨潮流而動(dòng)，及時(shí)轉變思路，探求新時(shí)代更高效的營(yíng)銷(xiāo)模式，以營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)。此外，服務(wù)一直都是豐華超市的核心競爭力，要扎實(shí)做到經(jīng)營(yíng)服務(wù)顧客，如此才能保證超市的可持續性發(fā)展。
（營(yíng)采中心 葉剛）
