客觀(guān)分析事實(shí) 避免“幸存者偏差”
2023-04-18
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幸存者偏差指的是當取得資訊的渠道，僅來(lái)自于幸存者時(shí)，此資訊可能會(huì )與實(shí)際情況存在偏差。
最經(jīng)典的一個(gè)案例：第二次世界大戰期間，英美對返航的戰斗機進(jìn)行了彈痕分析，發(fā)現彈痕集中在機翼部位，而駕駛艙和油箱很少有中彈痕跡，于是，他們決定加固機翼裝甲。而統計學(xué)家則指出：我們能夠收集的樣本全是返航飛機，他們多數機翼中彈，這就說(shuō)明即使機翼中彈，飛機也有很大的概率能夠成功返航，而恰恰是那些沒(méi)有什么彈痕的部位，比如駕駛艙和油箱，當他們中彈的時(shí)候，飛機往往連返航的機會(huì )都沒(méi)，所以需要加固那些沒(méi)有或很少彈痕的部位。
幸存者偏差在現實(shí)當中比比皆是。一個(gè)只有小學(xué)畢業(yè)的人創(chuàng )業(yè)成功，成了著(zhù)名企業(yè)家，其成功的原因到底是因為自己的能力，還是因為運氣好、抓住了機遇呢？這些都很難說(shuō)得清，可最終結果呈現出來(lái)的就是他成功了，因此他才有機會(huì )站在舞臺上告訴別人，他是如何成功的，大家也可以跟他一樣獲得成功的密碼……然而，這只是極少數的，不能以偏概全。一個(gè)人成功的背后是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)同樣小學(xué)畢業(yè)卻創(chuàng )業(yè)失敗的人，這些人只是沒(méi)有說(shuō)話(huà)的機會(huì )，于是，便成了“沉默者”。
如今，社會(huì )經(jīng)濟持續低迷，行業(yè)之間競爭激烈，超市零售業(yè)更是內卷嚴重。無(wú)論是大型商超還是小型超市已不再局限于微信社群，更多地將宣傳營(yíng)銷(xiāo)傾斜到抖音等新媒體平臺，甚至將這些新媒體平臺當做主陣地。雖然借助抖音火了的企業(yè)不在少數，但與更多失敗后不得“發(fā)聲”的企業(yè)相比，也不過(guò)是滄海一粟。諸多的失敗者雖然被“埋沒(méi)”，無(wú)法幸存發(fā)聲，但也以另一種形式為我們敲響了警鐘。成功不一定能夠復刻，但短板卻可以注意和避免。作為超市零售業(yè)，想要取得好的宣傳營(yíng)銷(xiāo)效果，就要避免過(guò)程中被“幸存者偏差”現象所左右，既要看到少數成功企業(yè)的優(yōu)勢，客觀(guān)理性地分析其中的不確定因素，不盲目照搬硬套、模仿抄襲，又要讓“沉默者”發(fā)聲，看清多數失敗者背后的大數據，分析其失敗的原因，從而加以規避。
要想取得突破，就要打破思維定式，躲開(kāi)顯性數據背后的隱性事實(shí)，綜合、全面地了解“沉默的聲音”，客觀(guān)理性地分析事物，跳出“幸存者偏差”陷阱，只有這樣才能做出正確決策，擺脫束縛、走向成功。
?。ǜ咝碌?趙建寶）
