近日，上海團長(cháng)已成為網(wǎng)絡(luò )熱搜名詞，一個(gè)小小的團購群，可謂是“麻雀雖小，五臟俱全”，品類(lèi)十分齊全，從面包、牛奶到生鮮商品應有盡有，儼然成了上海人民疫情期間生活物資的主要來(lái)源。盡管美團買(mǎi)菜、叮咚買(mǎi)菜等平臺每天都會(huì )發(fā)放部分物資，但搶購成功率極低，轉瞬即沒(méi)?；ヂ?lián)網(wǎng)的運作方式是平臺化，是上下游模式，一條完整的供應鏈因疫情切割開(kāi)來(lái)，平臺就很難在短時(shí)間內組織起供應大面積用戶(hù)的能力，此時(shí)，在顧客無(wú)法到店購買(mǎi)的情況下，社區團購再次掀起了一股熱潮。
通常一次小團購的發(fā)起，是由有物資資源的成員自愿成為團長(cháng)，聯(lián)系供應商協(xié)調貨物、在小區群里統計參與團購的人數和信息，發(fā)起團購；然后由團長(cháng)組織志愿者分揀、打包商品，最后進(jìn)行派送。在社區團購中，團長(cháng)是承擔一切責任的核心人物，應當有豐富的管理統籌經(jīng)驗。但組織一次成功的團購，往往過(guò)程復雜繁瑣，樓棟信息統計錯誤、顧客信息填寫(xiě)不完整、甚至無(wú)人下單等情況都有可能發(fā)生，僅憑團長(cháng)一人之力是無(wú)法扛起社區團購的大旗的。從團購工具、團隊組織、物流運輸等方面來(lái)看，個(gè)人組織的社區團購在完整度和成熟度上明顯不及實(shí)體商超。例如，實(shí)體商超往往擁有自己的小程序，在商品展示、數據統計等方面，可以節省很多時(shí)間；人員更加專(zhuān)業(yè)化和流程化，團隊式作戰方式更能發(fā)揮作用……當然，個(gè)人組織的社區群內團購靈活度也是實(shí)體商超無(wú)法相比的。盡管近幾年社區團購看似是吃到了紅利，但這并不意味著(zhù)個(gè)人、線(xiàn)上平臺或實(shí)體商超有哪一個(gè)在真正意義上跑通了這條商業(yè)模式。任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的，社區團購目前仍處于一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程中，諸多方面仍需進(jìn)一步完善，競爭也在不斷加劇，優(yōu)勝劣汰。
社區團購自身的經(jīng)濟價(jià)值以及給社會(huì )帶來(lái)的意義，再加之疫情等特殊情況帶來(lái)的新的發(fā)展趨勢和生命周期，都表明其生命力還未到達終點(diǎn)。而如何進(jìn)入穩定發(fā)展期，是所有社區團購參與者下一步應當著(zhù)重考慮的事情。
（法務(wù)部 國成功）
