天下大事，必作于細。任何一個(gè)大目標的實(shí)現，都離不開(kāi)每一個(gè)細小環(huán)節的努力。品牌化經(jīng)營(yíng)同樣符合這個(gè)規律，細節是區別品牌和雜牌的重要標志，人們相信品牌，選擇品牌的原因往往也是因為細節，正是細節提升了品牌的價(jià)值感。
抓好品牌的細節，需要經(jīng)營(yíng)者具備三個(gè)“心”：靜心、細心和恒心，這三個(gè)“心”相輔相成，缺一不可。
做品牌首先需要靜心，要求經(jīng)營(yíng)者必須專(zhuān)注于自己的事業(yè)，以腳踏實(shí)地的態(tài)度和精益求精的精神，從大處著(zhù)眼，從小處著(zhù)手，把每一個(gè)細節做好，一點(diǎn)一點(diǎn)匯聚起來(lái)，最終才能打造值得信賴(lài)的品牌。只有保持心如止水的心態(tài)，摒棄浮躁心理，一心一意搞經(jīng)營(yíng)，撲下身子做品牌，工作起來(lái)才會(huì )保持高標準；反之如果心浮氣躁，勢必會(huì )導致華而不實(shí)，紕漏連連，做出來(lái)的品牌也禁不住時(shí)間的考驗。
做品牌關(guān)鍵是細心。會(huì )抓細節，要求經(jīng)營(yíng)者要膽大心細，有見(jiàn)微知著(zhù)的謀事能力，具備高瞻遠矚、料事如神的火眼金睛。宗慶后在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道，細節管理就是要方方面面，比如礦泉水瓶蓋的螺紋有18條，可能有很多管理者都注意不到這點(diǎn)，但成功的企業(yè)家會(huì )記住并發(fā)掘每一個(gè)細節，將細節提升，從而也將品牌的價(jià)值提升。
做品牌還要有恒心。不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。做事貴在持之以恒。只有做到量的積累，才能有質(zhì)的升華。工作中，要把抓細節作為自覺(jué)行為，一以貫之，讓“細節決定成敗”成為品牌的宗旨，形成一套行之有效的管理方法，把平凡事做好，把不起眼事做實(shí)，使數字化、網(wǎng)絡(luò )化、精細化、標準化管理滲透到每一個(gè)環(huán)節。有了這種日日細心耕耘，月月總結精進(jìn)，年年似水長(cháng)流的不懈精神，工作才會(huì )不斷推進(jìn)，品牌才會(huì )不斷發(fā)展。
千里之行，始于足下；千里之堤，潰于蟻穴。對一個(gè)領(lǐng)導干部而言，注重抓細節，體現著(zhù)工作、處世的嚴謹；對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，細節凝聚效率，細節產(chǎn)生效益，細節關(guān)乎競爭；對于品牌來(lái)說(shuō)，細節可以決定著(zhù)品牌的成敗，也是脫穎而出的制勝法寶。誰(shuí)也不能自信滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)把每一個(gè)細節都做到了完美，在追求細節的路上，是永無(wú)止境的，在用細節提升品牌價(jià)值感的路上，是可以精益求精的。
（物業(yè)部 張斌）
