1972年，美國氣象學(xué)家愛(ài)德華·羅倫茲在華盛頓的美國科學(xué)發(fā)展學(xué)會(huì )上發(fā)表一篇演說(shuō)，大意為:一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，兩周后，可能在美國得克薩斯州引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。因為蝴蝶翅膀的扇動(dòng)導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其它系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致天氣系統的巨大變化。這就是我們常說(shuō)的“蝴蝶效應”。
一直以來(lái)，人們認為越是成功的企業(yè)，在很多事情上就越需要抓大放小，要把精力放在做大事和要事上，不在瑣屑的雜務(wù)上浪費時(shí)間，都在避免“抓了芝麻，漏了西瓜”。然而，蝴蝶效應卻告訴我們，小事情一樣可以導致大后果，小變化可能會(huì )引起大變化。在企業(yè)管理中，若發(fā)現有不合理的現象，應引起重視并立刻設法改正，不能讓這些似乎看起來(lái)不起眼的漏洞成為威脅公司發(fā)展的“定時(shí)炸彈”，其帶來(lái)的危害不容小視；如果一直對它們視而不見(jiàn)或是不及時(shí)查補漏洞，長(cháng)期如此必定會(huì )因忽略缺陷而造成不可彌補的后果。而一個(gè)成功的企業(yè)往往都是從小處著(zhù)手，注重細節性問(wèn)題，正所謂細節決定成敗。企業(yè)應以“精細化管理”貫穿于運營(yíng)之中，并善于抓住那只“扇動(dòng)翅膀的蝴蝶”，從而起到“四兩撥千斤”的作用，這也是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵所在。
《鬼谷子》一書(shū)中提到:罅者，澗也。澗者，成大隙也。巇始有關(guān)，可抵而塞，可抵而卻，可抵而息，可抵而匿，可抵而得。意思是說(shuō)微隙不管，就會(huì )發(fā)展成小縫，小縫不治就會(huì )發(fā)展成中縫，中縫不堵就會(huì )發(fā)展成大縫，而使器物破毀。微縫剛剛出現兆跡時(shí)，可以治理它，堵塞它，控制住它的發(fā)展，甚至可以讓它恢復原狀。任何一個(gè)企業(yè)都經(jīng)不起其中微小行動(dòng)的偏離，很多時(shí)候往往都是千里之堤，潰于蟻穴。
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