——連鎖超市年中慶復盤(pán)
6月27日下午，連鎖超市年中慶復盤(pán)會(huì )議在豐華大廈會(huì )議室召開(kāi)，標志著(zhù)本次雙店聯(lián)合年中慶活動(dòng)圓滿(mǎn)收官。此次活動(dòng)以“雙店聯(lián)動(dòng)+營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新”為核心策略，打破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式桎梏，其中三大創(chuàng )新舉措值得深度復盤(pán)與經(jīng)驗沉淀：
1、多方協(xié)作，資源整合。
運營(yíng)管理部以“年中慶”為契機，牽頭召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，聚焦雙店聯(lián)動(dòng)方向，圍繞營(yíng)銷(xiāo)策略、資源整合等展開(kāi)多輪頭腦風(fēng)暴，明確“兩門(mén)店為核心、其他部門(mén)主動(dòng)靠前幫扶”的協(xié)作基調。高新店、民生店在活動(dòng)周期、商品定價(jià)、優(yōu)惠政策等維度達成統一標準，線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道營(yíng)銷(xiāo)宣傳，形成“雙店同頻”的營(yíng)銷(xiāo)矩陣，加大活動(dòng)力度的同時(shí)進(jìn)一步增強品牌影響力。多職能部門(mén)、專(zhuān)項小組打破組織壁壘，分工明確、協(xié)同作戰，以聯(lián)合項目組形式推進(jìn)活動(dòng)落地。運營(yíng)管理部通過(guò)建立實(shí)時(shí)溝通群、門(mén)店實(shí)地檢查等方式，及時(shí)跟進(jìn)門(mén)店活動(dòng)準備情況；總經(jīng)理辦公室、新媒體小組依托微信圖文鏈接、抖音短視頻等載體，積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
2、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，模式突破。
運營(yíng)管理部聯(lián)合總經(jīng)理辦公室從預售和會(huì )員專(zhuān)享兩個(gè)大方向入手，創(chuàng )新擬定了搶先預售、組合銷(xiāo)售、滿(mǎn)返購物券、會(huì )員消費激勵等多種形式的線(xiàn)上、線(xiàn)下及多渠道融合的營(yíng)銷(xiāo)方案，為活動(dòng)注入全新?tīng)I銷(xiāo)活力。兩門(mén)店積極落地線(xiàn)上預售模式，采用預售代金券與預售單品并行的策略，一方面以代金券鎖定潛在客群購買(mǎi)力，另一方面以爆款單品預售制造消費期待，提前激活消費場(chǎng)景。同時(shí)，將年中慶與線(xiàn)上直播相結合，借助直播實(shí)時(shí)互動(dòng)特性，深入介紹商品亮點(diǎn)、特點(diǎn)，通過(guò)限時(shí)福袋、口令抽獎等促成即時(shí)轉化；高新店還提前采取量大低價(jià)的策略，線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道銷(xiāo)售礦泉水這一時(shí)令商品，實(shí)現銷(xiāo)量大幅增長(cháng)……首次試水的預售、活動(dòng)線(xiàn)上直播等營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新舉措，為后續常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新積累了實(shí)踐樣本。
3、數據賦能，量化支撐。
強化數據分析在活動(dòng)全周期的應用，為活動(dòng)前規劃、活動(dòng)中管控、活動(dòng)后評估提供量化支撐?；顒?dòng)前，通過(guò)分析歷史數據優(yōu)化商品選品與營(yíng)銷(xiāo)資源配置?；顒?dòng)中，實(shí)時(shí)復盤(pán)與每日復盤(pán)相結合：一方面各職能部門(mén)及專(zhuān)項小組安排專(zhuān)人分組駐店，聚焦現場(chǎng)運營(yíng)、線(xiàn)上直播等關(guān)鍵環(huán)節，及時(shí)發(fā)現并優(yōu)化執行細節，協(xié)助提升直播效果；另一方面，每日基于銷(xiāo)售數據、現場(chǎng)運營(yíng)情況及客群反饋等開(kāi)展系統性復盤(pán)，動(dòng)態(tài)調整活動(dòng)策略?；顒?dòng)后，打破以往門(mén)店單方復盤(pán)的傳統模式，門(mén)店、職能部門(mén)、專(zhuān)項小組三方協(xié)同復盤(pán)。從銷(xiāo)售額、毛利率、客流量、客單價(jià)等關(guān)鍵指標入手，橫向對比兩店運營(yíng)差異，縱向剖析各部門(mén)協(xié)作短板，深入挖掘潛在問(wèn)題，形成可復用的經(jīng)驗沉淀，為今后門(mén)店日常運營(yíng)優(yōu)化與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展提供借鑒。
本次雙店聯(lián)合年中慶活動(dòng)，是對2024年《超市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案》的落地實(shí)踐和優(yōu)化推進(jìn)，通過(guò)跨門(mén)店、跨部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不僅實(shí)現了內部資源的高效整合，更在于營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新探索。未來(lái)，更需以聯(lián)動(dòng)機制為發(fā)展引擎，以商品結構優(yōu)化為核心抓手，以營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新為突破路徑，持續深耕“濰坊老百姓自己的超市”品牌定位，使其成為豐華連鎖超市發(fā)展的金字招牌。
